CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Mediante el presente contenido, Hasta Nunca, (en adelante “Hasta Nunca”) le informa de las Condiciones Generales de Contratación que regulan la contratación por parte del cliente de los servicios de Hasta Nunca a través de la web https://hastanunca.com/
Le recomendamos que lea atentamente las presentes Condiciones Generales de Contratación antes de efectuar su compra y le recomendamos que si quiere conservarlas proceda a su descargarlas e imprimirlas.
1. ASPECTOS GENERALES
Las presentes Condiciones Generales se formalizan en español y se rigen, entre otras, por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante “LSSI”) y, en su caso, por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante “Ley de Consumidores y Usuarios”).
Las presentes condiciones estarán disponibles de manera permanente en nuestra web.
Sólo podrán contratar las personas mayores de 18 años en su propio nombre y derecho. Mediante la aceptación de las presentes condiciones declara ser mayor de edad.
2. OBJETO
El objeto del presente contrato es regular las condiciones de la compraventa online de los servicios comercializados a través de la web https://www.Hasta Nunca.com
La contratación de cualquiera de los servicios de Hasta Nunca a través de la web supone la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación.
3. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Los productos ofrecidos a través de la web se ofrecen , se contratan, pagan y entregan online. El horario de oficina y los plazos mencionados de entrega son de España (Valencia).
4.FORMATO DE RECEPCIÓN DE FOTOGRAFIAS
Las fotografías deberán cargarse mediante el sitio web https://www.hasta-nunca.com/tus-fotos/ , con un tamaño máximo de 16MB en los formatos compatibles jpg/png
En el supuesto de que el archivo recibido no sea de un formato o calidad adecuado para nuestro trabajo, procederemos a la devolucion del importe recibido por el mismo medio en que se recibió el pago y destruiremos el archivo recibido.
5.CONTRATACIÓN DEL SERVICIO. PROCESO DE COMPRA
Para navegar por nuestra web no es necesario iniciar sesión o registrarse como usuario. Para la contratación de servicios sí será necesario identificarse mediante nombre completo y dirección mail.
Para contratar nuestros servicios se deberán seguir los siguientes pasos:
– Acceder a nuestra web https://Hasta Nunca.com/ y subir las fotografías, indicando si se quiere retoque o no de las mismas.
– Seleccionados número de fotografías y retoques- uno por fotografía como máximo-, deberá añadirlos a la cesta de la compra y deberá clicar en el botón “comprar”.
– Cuando clique en el botón “comprar” podrá consultar las fotos que haya añadido a la cesta de la compra, el número de retoques por foto, su precio individual y el total de la compra, I.V.A. incluido.
– En caso de que tenga un código promocional podrá incluirlo en el apartado correspondiente del formulario de compra.
Antes de proceder con el pago, deberá aceptar las presentes Condiciones Generales de Contratación, clicando en la correspondiente casilla.
Si hubiese introducido algún dato incorrecto durante el proceso de compra, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en la dirección hola@hastanunca.com indicando el mail usado para hacer el pedido y el error detectado.
6. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
6.1. Moneda y precios
Todos los precios de nuestros servicios están expresados en Euros (€) e incluyen el I.V.A.
Todas las compras que se realicen a través de nuestra web recogerán el precio por unidad de producto y el precio total de compra, impuestos incluidos.
Hasta Nunca se reserva el derecho de modificar el precio de los productos. No obstante, los cambios en los precios no afectarán a las compras que se hubiesen finalizado con anterioridad a la publicación en la web de los precios actualizados.
Las ofertas y descuentos que se realicen sobre el precio de los productos aparecerán identificados junto al precio inicial del producto, que aparecerá tachado.
6.2. Medios de pago aceptados
Hasta Nunca permite los siguientes medios de pago:
– Pago por Tarjeta de Crédito: puede utilizar Visa, MasterCard, Amex. Para pagos realizados con tarjetas emitidas fuera de España, es necesario que el banco emisor esté acogido al Protocolo de Seguridad de Comercio Electrónico Seguro (CES). No se admitirán pagos con tarjetas que no cumplan este requisito.
– Pago con Paypal
6.3. Seguridad en el pago
Hasta Nunca le informa que la web se encuentra protegida mediante el protocolo SSL, entendido como un método transparente para establecer una sesión segura que, entre otros, tiene como objetivo proteger las transacciones mediante tarjeta de crédito a través de internet u otros pagos a través de internet.
Teniendo en consideración lo anterior, Hasta Nunca garantiza la adopción de buenas prácticas en la gestión de la seguridad de los datos e información para proporcionar al usuario una experiencia de compra en un entorno seguro, privado e íntegro.
7. PROMOCIONES
Solamente es posible introducir un código descuento en cada pedido.
Los servicios que se regalan en promociones especiales y sorteos no admiten cambios ni devoluciones.
Los errores y las erratas evidentes sobre el precio no son vinculantes.
8. PLAZOS DE ENVÍO
Trabajamos en horario de oficina de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas en horario de España (Valencia). Durante este horario garantizamos una entrega en no más de 3 horas. Fuera de este horario, la espera será mayor.
9. RESULTADO DE LOS TRABAJOS
Si el resultado del trabajo no es exactamente el que el esperabas puedes contratar un retoque por foto como máximo. Después consideraremos que hemos trabajado todas posibilidades a nuestro alcance y no habrá más trabajo sobre la misma fotografía.
10. DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES:
Una vez recibido el encargo y el pago, dado el corto periodo de plazo de entrega establecido no se admitirán solicitudes de devolución ni desistimientos del encargo recibido, de acierto con el artículo 103 de la LGDCU.
11. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES
Hasta Nunca se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones. No obstante, las nuevas Condiciones no aplicarán a las compras que se hubiesen realizado con anterioridad.
Hasta Nunca informará a sus clientes de las adaptaciones en las Condiciones Generales de Contratación en el presente apartado de la página web en la que se indicará la fecha de actualización.
12. JURISDICCIÓN APLICABLE
En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, el correspondiente al domicilio del consumidor.
Asimismo, Hasta Nunca informa al cliente de su voluntad de adherirse a la plataforma de Resolución de litigios en línea para cualquier controversia que pudiera surgir en materia de consumo que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Última actualización: noviembre 2024